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公司名称:河北润峰环境检测服务有限公司

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业务助理

 2017-03-03   点击0

  职位月薪:2000-3000元

  工作性质:全职

  工作经验:不限

  最低学历:大专

  招聘人数:1人

  职位类别:区域销售专员/助理

  岗位职责:

  一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。

  二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。

  三、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。

  四、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。

  五、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。

  六、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。

  七、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

  八、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。

  九、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。

  十、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。

  十一、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。

  十二、负责制定本部门工作计划,组织制定本部门工作制度。

  十三、组织制定行政管理人员考核实施办法。

  十四、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。

  十五、负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。

  任职要求:1、从事过业务员或业务助理工作。 2、从事过环评工作者优先考虑。


 

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